A tendência 'BookTok' ajuda a amortecer a queda dos lucros do varejista do Reino Unido

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A demanda por livros “BookTok” e brinquedos e artigos de papelaria de baixo custo ajudou a aumentar as vendas da rede TheWorks.co.uk, apesar de ver seu lucro diminuir em meio à inflação mais alta e aos gastos mais fracos do consumidor.

A cadeia, que vende artes e ofícios, artigos de papelaria, brinquedos e livros em 525 lojas no Reino Unido e na Irlanda, disse que enfrentou “desafios consideráveis” no ano passado.

Ela relatou um lucro antes de impostos de £ 5 milhões no ano encerrado em abril, quase apenas um terço dos £ 14,2 milhões relatados no ano passado.

As ações da varejista caíram um décimo na quarta-feira após a atualização.

“O cenário económico era desafiador, caracterizado por uma inflação elevada e pela diminuição da confiança do consumidor”, disse Gavin Peck, executivo-chefe da The Works.

“As famílias viram os rendimentos e os gastos discricionários impactados.

“Para retalhistas de valor como a The Works, acreditamos que as vendas foram impactadas por consumidores com restrições de custos que controlam os seus gastos, mas que isso foi equilibrado, até certo ponto, por compradores que procuram o melhor valor.”

Para varejistas de valor como The Works, acreditamos que as vendas foram impactadas por consumidores com restrições de custos que controlam seus gastos, mas que isso foi equilibrado, até certo ponto, por compradores que buscam o melhor valor

A empresa disse que suas receitas cresceram 5,8%, para £ 280,1 milhões no último exercício financeiro.

Ajudou a aumentar as vendas ao estocar mais livros populares e recém-publicados de autores como Colleen Hoover, cuja popularidade foi alimentada pela tendência “BookTok” no aplicativo de vídeo TikTok, e pela escritora de The Gruffalo, Julia Donaldson.

O varejista de valor disse que também lançou novos produtos de marca própria, como a linha de brinquedos infantis “PlayWorks”.

As vendas like-for-like cresceram 4,2%, impulsionadas pelos compradores nas lojas físicas, enquanto as vendas online caíram 15%.

A Works disse que enfrentou custos comerciais mais elevados graças à inflação que aumentou os custos de transporte e energia.

A empresa também foi atingida por um ataque cibernético em março do ano passado, que a forçou a fechar algumas de suas lojas no mês seguinte e a suspender novas entregas de estoque e pedidos online para clientes.

Afirmou que o incidente resultou numa diminuição das vendas em maio e junho do ano passado e levou-a a investir no reforço da sua segurança cibernética e dos seus sistemas de TI.

Carolyn Bradley, presidente da empresa, disse: “O ambiente inflacionário teve impacto no nosso desempenho de lucros, especialmente no primeiro semestre do ano, devido ao aumento dos custos de frete, energia e outros custos comerciais.

“No entanto, como resultado da diminuição destas pressões sobre os custos e de uma melhoria no crescimento das vendas nas lojas no segundo semestre, terminamos o ano em linha com as nossas expectativas de lucro revistas.”

O varejista disse que espera aumentar suas vendas e lucros no exercício financeiro de 2024.

Média de PA

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